Mostrador o ruta
El mismo pedido sirve para recoger en tienda o para enviar.

Operaciones
El cliente recoge en tienda o pide envío a domicilio. Al confirmar, se descuenta el stock. Si va a domicilio, se abre la entrega con chofer, ruta y evidencia.
Para qué sirve
El pedido junta lo que el cliente va a llevarse o a recibir en su domicilio. Confirmarlo descuenta existencia. Si el destino es un domicilio, nace la entrega: chofer, ruta, checklist, fotos y firma.
Recepción deja de anotar el pedido en un talón que el almacén nunca ve.
El mismo pedido sirve para recoger en tienda o para enviar.
La confirmación descuenta las piezas comprometidas.
El envío a domicilio crea la tarea del chofer, con evidencia al cierre.
El pedido queda junto a cotizaciones, órdenes y facturas.
Qué puedes hacer
Se piden las piezas que existen en inventario.
El cliente pasa a mostrador y el stock ya quedó descontado.
Al confirmar, se abre la entrega.
La entrega documenta quién lleva el pedido y por dónde.
Checklist, fotos y firma cierran el envío.
El pedido puede seguir a remisión o factura cuando toca cobrar.
Se mueve solo
Confirmar el pedido mueve el inventario, igual que el punto de venta.
El domicilio no se vuelve a capturar: la entrega nace del pedido.
Si la salida deja la pieza por debajo del mínimo, inventario lo señala.
Comprobantes
El documento dice qué sale y si se recoge o se envía.
El envío cierra con checklist, fotos y firma del cliente.
El cobro sigue en remisión, ticket o CFDI, según cómo venda la empresa.
Beneficios
Lo que se prometió es lo que se descontó.
Hay chofer, ruta y firma, no solo un “ya salió”.
La existencia baja en el momento de confirmar.
Recoger en tienda y domicilio conviven en el mismo flujo.
Para quién
Al confirmar el pedido. La existencia baja en ese momento, tanto si el cliente recoge como si se envía.
Se abre una entrega con chofer, ruta en mapa, checklist, fotos y firma del cliente.
El pedido compromete y entrega la mercancía. El cobro se documenta en remisión, punto de venta o factura CFDI.
Sí. El pedido también cubre la recolección en tienda. El envío a domicilio se usa cuando sí hay entrega.
Operaciones
Nace al confirmar un pedido a domicilio. Lleva chofer, ruta en el mapa, checklist, fotos y la firma de quien recibe. El pedido deja de estar “en camino” cuando hay evidencia.
Almacén
Stock, mínimo, ubicación, entradas, salidas, ajustes, devoluciones y transferencias. Cuando algo baja del mínimo, la alerta dice qué reponer.
Operaciones
Caja, turno y pago en efectivo, tarjeta, transferencia o mixto. El ticket sale en PDF y por correo. La venta mueve el inventario en el momento.
Finanzas
Borrador, emitida o entregada. Sale en PDF y por correo. Cuando toca timbrar, la factura se emite desde el mismo flujo.